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专业服务 / Professional service
专业服务

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社区综合服务托管项目

惠邻社工自成立之初,便积极投身于基层社区治理创新的探索与实践,以永联村为依托,承接永合社区除党建和村民自治以外的72大项105小项职能的综合服务托管项目。

在行政服务过程中,惠邻社工对社区行政服务模式进行不断探索,转变“一个窗口、一项业务”的传统模式,逐渐形成“一口受理、全社社工、综合服务”的全科社工服务模式,为社区居民提供社会救助、残疾人工作、老龄工作、慈善工作、困境儿童工作、地名勘界、殡葬管理、计生管理、人口管理、退役军人服务、便民服务等各项业务的受理和办理。

在网格服务过程中,惠邻社工主要负责综治、司法、新市民三个政府转移职能条线工作及网格区域内人口、房屋、社保、诉求、安全、稳定等网格服务工作,重点做好民生服务、困难群众、社会稳定建设,做到底子准、情况清、动向明。构建了“一个网格、五类人员”(简称“一格五员”)的联动服务模式,形成“社工服务网技术参与,党员、网格员、物业三个服务网资源参与,社区居民监督参与”的“5主体联动服务”工作机制。

在专业服务过程中,惠邻社工主要负责宣传文明、文体中心、妇联、团委、关工委、社区教育、食安等七个政府条线工作、社区特色活动策划及品牌创建,采用社工+义工的双工服务模式,深化条线行政工作,根据社区居民需求,以个案、小组、社区活动等形式开拓专业性服务,创建楼道议事会、社区治理等品牌性项目,参与社会组织孵化与培育,提供深度社会服务,并承担社会工作专业服务供给责任。